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FAQ

I prodotti che vendi sono autentici?

Tutti i prodotti che vendiamo sono completamente autentici al 100%: non abbiamo a che fare con prodotti contraffatti o contraffatti. Vendiamo prodotti di marca con lo stesso nome che troverai in tutti i grandi magazzini al dettaglio. Nel caso di uno qualsiasi degli articoli non imballati o danneggiati che potremmo vendere, è letteralmente solo l'imballaggio esterno che fa la differenza.

Qual è la differenza tra Pure Perfume, Eau de Parfum, Eau de Toilette e Eau de Cologne?

Le differenze sono semplicemente una questione di quantità o concentrazione di oli nella fragranza. La concentrazione più alta è nel profumo puro (o profumo). Il prossimo sarebbe Eau de Parfum, poi Eau de Toilette e infine Eau de Cologne. Alcuni produttori producono un profumo solido, il profumo solido è forte come un profumo puro, ma ha una consistenza gelatinosa. Eau De Toilette e Eau De Cologne sono generalmente intercambiabili, specialmente nelle fragranze maschili. After Shave ha la minor quantità di oli. Maggiore è la concentrazione, più a lungo durerà la tua fragranza e meno dovrai applicarla.

Qual è la differenza tra uno splash e uno spray?

Non c'è assolutamente alcuna differenza nella fragranza. La differenza è solo nel metodo di applicazione. Tuttavia, un flacone spray, essendo sigillato tutto il tempo, può effettivamente avere una durata di conservazione più lunga. La decisione tra spray e splash è interamente una questione di preferenze personali.

Cos'è un profumo in miniatura?

I mini sono flaconi più piccoli, da 0.05 once a 0.15 once (5 ml-15 ml), facili da trasportare in una borsa o in un kit da barba. Usali per viaggiare, al lavoro o come un modo economico per testare una fragranza per un periodo prolungato.

Cosa succede se ho ricevuto un articolo danneggiato o in cattive condizioni?

Se hai ricevuto un articolo danneggiato, difettoso o errato, dovresti segnalarcelo immediatamente e inviarci le immagini dell'articolo che hai ricevuto con il foglio di imballaggio e la scatola esterna. Nel caso in cui il pacco presenti al momento della consegna qualsiasi segno di manomissione, il cliente è tenuto a rifiutarne la consegna.

Per poter procedere con la gestione di un reso per rottura, abbiamo bisogno delle seguenti fotografie:

  • Fotografia della scatola ricevuta (se il pacco presenta segni di manomissione, mostrando possibili danni durante il trasporto).
  • Fotografia dell'etichetta del vettore (attaccata all'esterno della scatola).
  • Fotografia del prodotto danneggiato con il foglio di imballaggio.
  • Un membro del nostro team esaminerà i dettagli e offrirà la migliore soluzione per risolvere la tua richiesta.

     

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